Versand
Versandrichtlinie
Bei Avelisse möchten wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung so zuverlässig und transparent wie möglich bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unserem Versandprozess.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig geprüft und bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferadresse und Versandpartner variieren.
In den meisten Fällen beträgt die geschätzte Lieferzeit:
Deutschland: ca. 5–10 Werktage
Andere Länder der Europäischen Union: ca. 5–15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder der Europäischen Union an.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können abweichende Versandbedingungen oder zusätzliche Kosten gelten, sofern eine Lieferung in das jeweilige Land angeboten wird.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar ist.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Versandpartner etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Getrennte Lieferungen
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, kann es vorkommen, dass diese aus logistischen Gründen separat versendet werden und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferverzögerungen
Wir arbeiten mit verschiedenen Versandpartnern zusammen, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
In seltenen Fällen können externe Umstände wie Feiertage, Wetterbedingungen, Zollabwicklung, hohe Nachfrage oder Transportengpässe die Lieferzeit beeinflussen.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben können wir keine Verantwortung übernehmen.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Avelisse – schön, praktisch und gemacht für jeden Tag.